Пару лет все хотели «внедрить ChatGPT». Ставили чат-ботов, запускали пилоты, говорили про автоматизацию. Большинство этих проектов ни к чему не привело: внедряли инструмент, не понимая зачем.
Сейчас всё иначе. Я слышу это в разговорах с клиентами.
Как поменялся запрос
Раньше приходили с «хотим попробовать AI».
Теперь приходят с «нам нужно сократить ручной труд вот здесь, посчитайте, сколько это стоит».
Это зрелый запрос. С ним интереснее работать, и результат с ним получается чаще.
Что изменилось
- Деньги и люди подорожали. Автоматизация стала не интересом к технологиям, а экономической необходимостью.
- Один чат-бот больше никого не впечатляет. Нужны системы: данные, интеграции, контроль качества.
- Технология ничего не гарантирует. Важны постановка задачи и экономика.
Кому это хорошая новость
Тем, кто делает правильно: считает эффект до старта, строит системы, а не игрушки, и честно говорит, где AI не нужен.
Плохая новость — для тех, кто продавал хайп. Им становится сложнее: клиент теперь задаёт вопрос «а сколько это принесёт?» и ждёт ответа в цифрах.
👉 bktv.ru
